Ndikimi i Koronavirusit në industrinë globale të konsulencës dhe shërbimeve financiare

Pandemia e koronavirusit tashmë ka pasur një ndikim të madh në ekonomi në përgjithësi, diçka që natyrisht ka pasur një ndikim të fortë edhe në fushën e konsulencës. Saktësisht se sa COVID-19 ka dëmtuar rritjen e industrisë është jashtëzakonisht e vështirë të thuhet, por në një parashikim të ri studiuesit janë përpjekur të vendosin një numër të dëmtimit dhe kanë gjetur që konsulenca globale mund të humbasë rreth 30 miliardë dollarë vlerë në vitin 2020.

Industria globale e konsulencës është rritur fuqimisht në 12 vjet që nga kriza e fundit financiare. Skena e këshillimit të planetit tani ka një vlerë të kombinuar prej 160 miliardë dollarë, por me pandeminë e koronavirusit që ka shtyrë shumë ekonomi të ngadalta në prag të një recesioni, klientët po vonojnë projektet, duke zvogëluar fushën e tyre ose i kanë anuluar të gjitha së bashku. Si rezultat, të ardhurat e konsulencës po marrin një goditje të madhe.

Për të kuptuar se cili është ndikimi i kësaj, studiuesit kanë mbledhur pikëpamjet e qindra firmave këshilluese nga e gjithë bota. Më pas ata kanë vlerësuar se Covid-19 mund të zvogëlojë madhësinë e industrisë së konsulencës me 19%, nga 160 miliardë dollarë në 2019 në 130 miliard dollarë në 2020, me tremujorin e dytë dhe të tretë të vitit 2020 që pritet të jenë periudhat më të këqija për rritjen negative. Ndërsa lajmi i mirë është se një rimëkëmbje e shpejtë ka të ngjarë të fillojë para fundit të vitit, e cila do të ketë ndryshime të mëdha midis rajoneve, vendeve, industrive dhe llojeve të firmave.

Ndarja rajonale

Tregu më i madh kombëtar i konsulencës në botë mbetet SHBA, e cila përbën rreth gjysmën e kërkesës globale të konsulencës. Deri më tani, vendi ka parë vetëm një nivel të kufizuar të përçarjes së brendshme; por shumë besojnë se shpejt do të kapë koston më të madhe të Europës prej Covid-19. Ndërsa konsulentët në rajon tashmë po ndërmarrin hapa paraprakë për të zbutur këtë, studiuesit ende parashikojnë që tregu i Amerikës së Veriut do të tkurret me më shumë sesa shumica e firmave amerikane dhe kanadeze presin aktualisht, ndoshta deri në 15%.

Në anën tjetër të Atlantikut, reagimet nga firmat në Europë kanë bërë tregojnë se kërkesa në të gjithë kontinentin mund të bjerë me 28%. Baza e madhe prodhuese e konsulencës gjermane do të ndikohet veçanërisht nga zinxhirët e furnizimit të ndërprerë dhe mund të tkurret me më shumë se kaq, së bashku me Britaninë, ku konsultimi tashmë po përjeton rritjen e tij më të ulët në shtatë vjet, dhe parashikimet janë ulur dukshëm për shkak të Brexit. Italia, epiqendra e parë e shpërthimit në rajon, mund të bjerë edhe më ashpër.

Siç ishte rasti pas krizës financiare globale të vitit 2008, Europa ka të ngjarë të rimëkëmbet me një ritëm më të ngadaltë sesa SHBA, pasi klientët amerikanë priren të tregojnë vullnet më të madh për të shfrytëzuar shërbimet e këshillimit dhe për të adoptuar teknologji të re në biznes. Për krahasim, Azia ka të ngjarë të shohë ndikimin më të ulët të çdo rajoni, për shkak të faktit se sa efektive ishte Kina në frenimin e shpërthimit të saj fillestar. Si rezultat, klientët në disa pjesë të Azisë tashmë po shikojnë përtej krizës, megjithëse me kujdes.

Nga ana tjetër Amerika Latine ka të ngjarë të goditet shumë më shumë sesa Amerika e Veriut, duke duruar një rënie prej 19%. Lindja e Mesme parashikohet të shohë një tkurrje të ngjashme prej 18%, ndërsa Afrika do të shohë të ardhurat e saj të bien me 14%.

Formati i industrive të konsulencës

Është e rëndësishme të theksohet se hulumtimet aktuale përmbajnë parashikime të cilat janë diçka e një skenari në rastin më të keq dhe që synojnë të jenë të drejtuar vetëm për të ndihmuar kompanitë të përgatiten për atë që mund të vijë. Ashtu si me përhapjen e virusit, gjithçka po ndryshon shumë shpejt, kështu që parashikimet mund dhe do të ndryshojnë në mënyrë të pashmangshme. Tashmë është e qartë se industri të caktuara nuk do të jenë në gjendje të përballojnë stuhinë dhe kjo do të ketë një efekt të dobët mbi konsulentët që ofrojnë shërbime për këta sektorë.

Sektori i shërbimeve financiare ka të ngjarë të dalë më mirë se shumica, por përsëri do të tkurret. Përkundër krizës financiare, kur ato u shpëtuan, shumica e institucioneve kanë përmirësuar likuiditetin. Ndërsa tani janë kapitalizuar më mirë, bankat kanë amortizatorët për të luajtur një rol aktiv në mbështetjen e ekonomisë për tu rikuperuar, që do të thotë se bankat do të vendosin iniciativa dhe në një mjedis të vazhdueshëm konkurrues ata vazhdojnë të investojnë shumë në digjitalizim.

Firmat e kapitalit privat gjithashtu do të vazhdojnë të investojnë në punën e këshillimit, pasi kërkojnë këshilla për marrëveshjet në pjesën e fundit të vitit. Firmat në sektor ka të ngjarë të jenë shumë të kujdesshme në periudhën afatshkurtër, por ato mund të bëhen më aktive në TM3, pasi vlerësimet bien, duke u dhënë atyre një mundësi për të blerë kompani me çmim të ulët. Megjithatë diku tjetër, pamja është shumë më pak pozitiv.

Kërkesa në sektorin e shërbimeve, që përfshin kompanitë e argëtimit dhe të linjave ajrore, do të tkurret. Kjo tashmë mund të shihet nga fakti që shumë kompani ajrore, të dëshpëruara për t’i rezistuar kolapsit të të ardhurave të tyre, kanë vendosur të heqin shpenzimet e tyre të konsulencës. Ndërsa ky konsultim i zakonshëm do të kompensohet pjesërisht nga një rritje në punën e ristrukturimit, të ardhurat nga sektori ka gjasa të marrin një goditje prej 29%. Lidhur me këtë, pasi kufizimet e udhëtimit do të shohin më pak nevojë për të blerë karburant, kërkesa në sektorin e energjisë dhe burimeve ka të ngjarë të bjerë në mënyrë dramatike. Çmimet e ulëta të naftës do të jenë një faktor kryesor, si rezultat i së cilës konsulentët në sektor do të shohin një rënie të të ardhurave me një të katërtën.

Çuditërisht, në mes të tendosjes që kriza Covid-19 po i kushton kujdesit shëndetësor publik, këshillimi në shëndetësi ka të ngjarë të shohë një rënie të shpejtë të kërkesës. Ndërsa konsulentët në mënyrë të përsëritur kanë trumbetuar rëndësinë e tyre në sektor kur bëhet fjalë për kursimin e burimeve, përmirësimin e përvojës së pacientit dhe duke bërë më shumë me më pak, shumica e klientëve të kujdesit shëndetësor nuk do të shohin vlerë në alokimin e burimeve për konsulentët në këtë kohë.

Çështjet më urgjente të trajtimit të virusit do të shohin një rënie të madhe të të ardhurave, dhe nëse ato rikuperohen varet nëse presioni i papritur i vendosur në sistemet e kujdesit shëndetësor të pa financuar i shtyn qeveritë të rikthehen në politikën e tyre të privatizimit të sistemeve të tilla. Nëse ka një ndryshim të tillë, atëherë sistemet shëndetësore me burime adekuate mund të kenë më pak kërkesë për konsulentë për t’i ndihmuar ata të reduktojnë dhe të kursejnë. Nëse bota sheh një rikthim në biznes si zakonisht, megjithatë, pa dyshim do të thirren konsulentë për të ndihmuar spitalet të adresojnë mungesën e rëndë të kapacitetit të ekspozuar nga Covid-19.

Perspektivat për konsultime më të gjera me sektorin publik ka të ngjarë të ndryshojnë nga shteti në shtet. Disa firma tashmë po raportojnë se projektet janë në pritje ndërsa koha dhe paratë janë përqendruar diku tjetër, por të tjerët po vazhdojnë, veçanërisht kur bëhet fjalë për projekte afatgjata të teknologjisë.

Firmat e vogla të konsulencës dhe shërbimeve financiare

Ekspozimi i firmave individuale do të ndryshojë në bazë të shërbimeve që ato ofrojnë dhe industrive që ata shërbejnë. Në një kohë si kjo, larmia dhe aftësia për tu përshtatur do të jenë kritike. Si rezultat, firmat shumë planesh që u shërbejnë klientëve të ndryshëm padyshim që do të dalin nga kjo krizë në pozicionin më të fortë. Sidoqoftë, për firmat e të gjitha madhësive, sfida kryesore do të jetë sa efektivisht ata mund të rindërtojnë skemat e tyre dhe të shndërrojnë shitjet gjatë atyre që ka të ngjarë të jenë të paktën dy tremujorë shumë sfidues.

Shërbimet më të goditura do të jenë ato ku puna përfshin kohën në terrenin e klientëve dhe udhëtimet. Duke qenë në lulëzim deri shumë vonë, puna në lidhje me ndryshimet dhe shumë aspekte të përmirësimit operacional po vuajnë papritmas, veçanërisht në Europë. Nga ana tjetër, pasi puna bëhet shpesh në zyrën e firmës konsulente, puna e strategjisë do të ndikohet më pak.

Një formë tjetër e punës për të mbijetuar relativisht e padëmtuar do të jenë projektet afatgjata të teknologjisë. Përsëri, për shkak se shumë nga puna mund të kryhet në distancë, kjo punë mund të vazhdojë pavarësisht nga ndërprerja e udhëtimit. Në të njëjtën kohë, pasi shumë prej këtyre projekteve afatgjata do të kenë filluar tashmë, klientët do të hezitojnë t’i braktisin në këtë pikë dhe të humbin investimin që ata tashmë kanë bërë.

Përsëri, kjo gjendje do t’u përshtatet më shumë firmave të mëdha, pasi ato kanë tendencë të kenë ndikimin e reputacionit për të tërhequr projektet më të mëdha dhe më të gjata, të cilat klientët hezitojnë t’i anulojnë. Njohja e markës është një avantazh masiv në kohë si këto; siç ishte rasti gjatë krizës financiare globale, klientët do të investojnë në konsultime vetëm gjatë periudhave të trazirave ekonomike nëse puna jepet nga një firmë e madhe. Ndërkohë, firmat më të vogla mund të vuajnë më tej pasi konkurrentët më të mëdhenj të tregut mund të lejojnë të ulin normat e tyre, duke ngrënë në pjesën e tregut të sfiduesve të cilët kishin prishur kohët e fundit tregun me kostot e tyre më të ulëta.

Edel Strazimiri / SCAN Magazine

*Material i përgatitur nga portali SCAN. Ripublikimi mund të bëhet vetëm kundrejt citimit të autorësisë dhe burimit origjinal.