4 sjellje që duhet të keni kujdes në vendin tuaj të punës që të shmangni keqkuptimet

Jeta jonë do të ishte shumë më e lehtë nëse të gjithë do të komunikonin mirë me njëri-tjetrin. Kështu edhe keqkuptimet do të zgjidheshin fare lehtë. Për fat të keq ky nuk është rasti në jetën reale sidomos në ambientet e punës ku ka njerëz nga sfera të ndryshme të jetës që I duhet të punojnë sëbashku në të njëjtin mjedis. Pa aftësi efektive të komunikimit, ka shumë hapësirë për keqkuptime, keqinterpretime dhe tension midis bashkëpunëtorëve.

1. Dëgjoni me kujdes

Sot, njerëzit rriten duke luftuar për t’u dëgjuar. Ne na thuhet që në fillim se nëse duam diçka, duhet të flasim. Për fat të keq, kjo ka ndikuar në aftësinë tonë për të dëgjuar me të vërtetë. Ndonëse dëgjojmë se çfarë po thotë personi tjetër, ne nuk dëgjojmë. Kjo është veçanërisht e vërtetë në mjediset e punës ku edhe konkurrenca futet në lojë.

2. Shmangni zhargonet

Asgjë nuk mund t’i largojë njerëzit sa më shpejt që të përdorin gjuhën e brendshme ose zhargonin. Megjithëse mund të mos duket si një problem për ju, disa shkurtime ose terma të caktuara mund të mos njihen tek një i sapoardhur dhe mund t’i bëjnë ata të ndihen si një i huaj. Kur jeni duke folur në një grup, gjithnjë sigurohuni që të komunikoni në një mënyrë që të gjithë e kuptojnë.

3. Tregohuni mendjehapur

Me siguri e keni dëgjuar frazën, ‘ecni njëherë në këpucët e tyre’,  dhe kjo vlen edhe për perceptimin. Njerëzit i shikojnë situatat ndryshe dhe interpretojnë ndryshe. Për shembull, nëse thoni një dizajn është i mirë, disa njerëz mund ta marrin atë si një kompliment; të tjerët mund të pyesin veten pse nuk e ke thënë se është e mrekullueshme. Kur ka disa njerëz që punojnë së bashku në një mjedis stresues dhe konkurrues, kjo çështje është e ndërlikuar. Kjo është arsyeja pse është e rëndësishme që ju të mbani mendjen e hapur dhe të pranoni se dallimet në perspektivë dhe mirëkuptim janë të natyrshme.

4. Kini kujdes nga ndryshimet kulturore

Ne po jetojmë në një botë që po rritet gjithnjë e më shumë. Njerëz nga kultura, raca, e fe të ndryshme punojnë sëbashku në të njëjtin mjedis. Për fat të keq ndjeshmëria kulturore ndryshon nga vendi në vend dhe ajo që ju mund ta konsideroni gabim mund të jetë e drejtë nga këndvështrimi i dikujt tjetër. Në mënyrë të ngjashme ajo që mund të interpretoni si normale, njerëz nga kultura të ndryshme mund ta konsiderojnë të çuditshme apo edhe ofenduese. Ky është një problem shumë i zakonshëm në një mjedis multikulturor. Ju mund ta zgjidhni këtë vetëm duke kërkuar konfirmimin ose mendime. Kjo I inkurajon njerëzit të jenë të hapur me shqetësimet e tyre dhe përfundimisht të shkojnë në më pak keqkuptime.

V.H/SCAN

*Material i përgatitur nga portali SCAN. Ripublikimi mund të bëhet vetëm kundrejt citimit të autorësisë dhe burimit origjinal.