Ky aplikacion i ri zgjidh një nga problemet më shqetësuese në industrinë e hotelerisë

Është fabula universale e udhëtimeve: Ju mbërrini në një hotel, merrni bagazhet tuaja, kontrolloni xhepat, shikoni portofolin tuaj dhe nuk ka … asgjë. Ose, ndoshta edhe më keq, një kartëmonedhë shumë të madhe, për të cilin jeni shumë të turpëruar t’i kërkoni recepsionistit tua thyejë.

Bashar Wali, presidenti i Hoteleve Provenance, vajtoi keqardhjen për gjendjen e keqe të marrjes së baskshisheve në hotele nëpërmjet një postimi në LinkedIn korrikun e kaluar, në të cilin ai argumentoi rreth idesë së ndërhyrjes si kompensim të drejtë, dhe se është më shumë si një shprehje mirënjohjeje, një “personale” mirënjohje “për ata që” janë të ekspozuar ndaj pjesëve më të këqija prej nesh [grumbuj rrobash të ndyra, rrobaqepësie, mbetje nga shërbimi në dhomë] dhe marrin vlerësimin më të vogël. ”

Një shoqëri që gjithnjë e më shumë po heq nga qarkullimi paranë fizikë, karakteristika dixhitale e kohës, çmenduria në aeroport – të gjitha këto e bëjnë më të vështirë lënien e bakshisheve, por këto nuk janë justifikime të mjaftueshme.

Komentet u grumbulluan. “Nëse vetëm do të kishte një aplikacion për atë …” thanë njerëz të shumtë.

Epo tashmë ka. “TipYo” debutoi në App Store të Apple në Nëntor, duke premtuar se do të drejtojë përvojën e njoftimit për udhëtarët kudo. Përveç kësaj tani, është në dispozicion vetëm në Ëali’s Murano Hotel, në Tacoma, Washington.

Ideja është e thjeshtë: Sapo të merrni numrin e dhomës tuaj të hotelit, mund ta vendosni atë në aplikacion dhe do dërgon bakshishe te një personel i caktuar ose një departament i përgjithshëm (mbajtja e shtëpisë, shërbimi i kambanës, portier, shërbëtor).

Shumat mund të zgjidhen nga paravendosjet ose të personalizuara, dhe paratë financohen nga Apple Pay (nëse e keni vendosur në telefonin tuaj), ose mund të shtoni një kartë krediti ose debiti si një metodë pagese.

Për të siguruar këshilla që shkojnë te personi i saktë, edhe kur nuk i mbani mend emrat e tyre, menaxherët e hoteleve ngarkojnë oraret e ndërrimit të punonjësve dhe mund të vendosin rregulla rreth kur këshillat duhet të bashkohen.

SCAN

*Material i përgatitur nga portali SCAN. Ripublikimi mund të bëhet vetëm kundrejt citimit të autorësisë dhe burimit origjinal.